Missions:
- Votre tâche sera de fournir un soutien d’IT partir d'un Help Desk PC à toute l’équipe locale.
- Vous serez responsable de fournir un soutien concernant les logiciels PC différent et / ou systèmes matériels par téléphone ou par e-mail conformément aux exigences de niveau de service.
- Déterminer les causes de racine et apporter des solutions aux problèmes de PC pour assurer la productivité de l'utilisateur final, ainsi que participer à des projets de l'équipe qui améliorent l'efficacité du service.
- Gestion du réseau de données, applications, serveurs et de l'infrastructure de télécommunications, soit au siège soit dans les différents endroits où FCM est présent.
- Responsable pour toutes les procédures de routine et d'entretien, configuration et backups périodiques.
- En collaboration avec nos partenaires, la gestion, maintenance et réparation des équipements installés et acquisition de nouveaux, selon les procédures du groupe.
Profil:
- Expérience minimum relevant de 2-3 ans;
- Diplôme d’études en conformité avec profil de la fonction
- Capable d’établir et maintenir une bonne communication avec des différents publics et utilisateurs
- Maîtrise des logiciels et systèmes d'exploitationde l'ordinateur
- Maîtrise du françaiset de l’arabe (écrit et parlé)
- Disponible pour déplacements fréquents (la majorité dans la région d’Alger)
Si vous correspondez à ce profil, merci d’envoyer votre CV
en cliquant sur l’onglet « postuler »